Termos de Serviço

Última atualização: 11 de maio de 2026

Ao utilizar o PapelariaON, o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço.

1. Objeto

O PapelariaON fornece uma plataforma online para gerenciamento de pedidos, clientes, produtos, catálogos, financeiro e atendimento via WhatsApp.

2. Cadastro e acesso

Para utilizar a plataforma, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.

O usuário é responsável por toda atividade realizada em sua conta.

3. Planos e pagamentos

O acesso à plataforma poderá ocorrer mediante assinatura mensal, anual ou outros formatos disponibilizados. O não pagamento poderá resultar em suspensão, bloqueio temporário ou cancelamento da conta.

4. Uso permitido

O usuário concorda em não utilizar o sistema para:

5. Integrações com WhatsApp e Meta

O usuário é responsável por cumprir as políticas da Meta e WhatsApp, obter consentimento dos clientes antes de enviar mensagens e utilizar a API de forma legítima.

O PapelariaON não se responsabiliza por bloqueios aplicados pelo WhatsApp ou Meta devido ao uso inadequado da plataforma pelo usuário.

6. Disponibilidade do sistema

Buscamos manter o sistema disponível continuamente, porém poderão ocorrer manutenções, atualizações e instabilidades temporárias.

7. Cancelamento

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso poderá permanecer ativo até o final do ciclo contratado.

8. Limitação de responsabilidade

O PapelariaON não será responsável por perda de lucros, danos indiretos, perda de dados causada por terceiros ou instabilidades externas.

9. Alterações dos termos

Os presentes termos poderão ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

10. Contato

E-mail: suporte@papelariaon.com
Site: https://papelariaon.com